Клиентам

Центральными вопросами являются: как вы работаете со своими клиентами и чего вы хотите достичь со своими клиентами, при этом мы, естественно, следим за желаемой степенью удовлетворенности клиентов и желаемой прибыльностью.

От первого контакта через портал и индивидуального общения или общения через электронную коммерцию с вашими потенциальными клиентами / клиентами до отчетности и понимания ваших KPI. Мы можем все организовать по согласованию

Сюда входят такие аспекты, как:

• Управление данными о клиентах и ​​продуктах
• Центральная коммуникация с клиентами: портал, электронная почта, социальные сети и маркетинговые кампании
• Платежи через интернет-магазины: онлайн-продажи и оплата
• Сервис и поддержка, системы выставления задач и процессы адаптации персонала
• Инфо менеджмент: MDM, мониторинг и отчеты по KPI

Всегда возможна интеграция с вашими существующими CRM-системами. У клиентов уже есть интеграция с SalesForce, SAP, SuiteCRM и ORO CRM.