Der Kunde
Eine große italienische Online-Handelskette, die Abonnements für Kleidung, Bücher und Sammlerstücke (Autos, Flugzeuge, Schiffe) verkauft. Niederlassungen in mehr als 10 europäischen Ländern, Backoffice in Frankreich und der Schweiz. Jahresumsatz in Europa ca. 1,5 Milliarden Euro mit mehr als 5 Millionen Aufträgen, Sendungen und Rechnungen pro Monat.
Alte Situation
- Die aktuelle Lösung basiert auf einer mehr als 20 Jahre alten Mainframe-Technologie
- Immer weniger Wissen und Erfahrung vorhanden, Ende des Mainframe-Lebenszyklus
- Keine Flexibilität, es dauert lange und es ist teuer und riskant, Änderungen vorzunehmen
- Hohe Kosten für die betriebliche Wartung und Nutzung von Software-Lizenzen
Gewünschte Lösung von BillingHouse
- Auftragsabwicklung
- Fakturierung, Abrechnung und Nachverfolgung von Zahlungen
- Dynamische Preisgestaltung und Unterstützung von Aktionen im Webshop in allen Ländern
- Vertrieb und Marketing verwalten selbstständig alle Preise, Aktionen und Kampagnen für alle Länder
Endergebnis
Eine sehr kostengünstige Lösung durch hohe Produktivität und niedrige Kosten dank Open Source und Offshoring. Hohe Qualität durch hervorragende Zusammenarbeit, unterstützt durch moderne Methoden, Techniken und Werkzeuge. Schnelle Realisierung: Vorlaufzeit Spezifikation bis Implementierung: 9 Monate.
Der Kunde
Ein niederländisches Unternehmen, das gemeinsam genutzte Fahrräder anbietet, will mit Pay-as-you-go in Kombination mit Abonnements arbeiten.
Objektiv
Website und mobile App sollten die Möglichkeit bieten, Fahrten zu reservieren und zu bezahlen.
Wichtige Anforderungen:
- Ständig verfügbar, weitestgehend automatisiert
- Die Fähigkeit, von einigen wenigen Standorten auf Tausende in der ganzen Welt zu wachsen
- Möglichkeit, Bundles nicht nur für Reisen, sondern auch für zusätzliches Zubehör und Tickets anzubieten.
Gewünschte Lösung von BillingHouse
Plattform bestehend aus:
- Backend-System für (E-)Bike-Sharing
- Mobile-app für den Zugriff auf die Reservierung und das Fahrrad überall und jederzeit
- Portal für verwaltung und Überwachhung vom Plattform
- Rating & Billing für flexible Preisgestaltung
Endergebnis
Eine sehr kosteneffiziente Lösung durch die Kombination der bestehenden Plattform für Smart Mobility und die Integration mit der Abrechnung auf Unternehmensebene. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Monaten.
Der Kunde
Ein niederländisches Energieunternehmen will seine Plattform für Kundenbetreuung, Abrechnung und Finanzen ersetzen, um für flexible Preisgestaltung und neue Geschäftsmodelle gerüstet zu sein.
Gewünschte technische Umgebung
Die technische Lösung basiert auf einer Kombination von spezialisierten Komponenten: SalesForce, jBilling und Credit Tools. Es handelt sich um eine komplette Implementierung, die innerhalb von 12 Monaten inklusive Migration durchgeführt werden musste.
Hauptmerkmale der Lösung:
- Klare Schnittstellen zwischen den Komponenten.
- Single-Responsibility-Prinzip und klare Master-Data-Owner für alle wichtigen Daten
- Kleine spezialisierte Teams für jede Komponente (2-3 Teammitglieder pro Team)
Endergebnis
Eine gut funktionierende und vollständige Lösung, die Raum für Wachstum und Erweiterung des Servicepakets in der Zukunft bietet. Geliefert innerhalb der Zeit und des Budgets.
